Śniadanie biznesowe

Projektowanie usług to rozwijająca się dziedzina. Dla współczesnego klienta liczy się już nie tylko produkt, ale powiązane z nim usługi. 

Zrozumienie doświadczeń i oczekiwań użytkowników oraz konsumentów jest kluczowe dla rozwoju firm. Dlatego Zamek Cieszyn zaprasza właścicieli i pracowników firm na śniadanie biznesowe poświęcone service design (projektowaniu usług) w przedsiębiorstwach. Uczestnicy spotkania będą mogli przeanalizować Customer Journey (ścieżka zakupowa klienta)  swojej firmy i poznać studia przypadków z Polski i zagranicy.

O tym, co daje podejście projektowe do tworzenia i ulepszania usług w przedsiębiorstwach opowie Agnieszka Szóstek, wykładowca projektowania User Experience w poznańskiej School of Form, projektantka systemów interaktywnych, pracowała dla takich firm jak Philips, Oce, Namahn i Google, uczestniczka naukowych projektów rządowych i europejskich.

Miejsce: sala konferencyjna Zamku Cieszyn, ul. Zamkowa 3 abc
Data: 8.05.2013
Godzina: 9.00 – 11.00 (rejestracja od 8.30)
Udział: bezpłatny
Zgłoszenia: do 4.05.2013 na apilch@zamekcieszyn.pl
Formularz: w pliki do pobrania



 
 

Śniadanie biznesowe
Zgłoszenia do 4.05.13
na: apilch@zamekcieszyn.pl

Więcej informacji:
Anna Pilch,
tel. 33 851 08 21 w. 18